Emprunt de documents

À quoi sert ma carte de bibliothèque?

Après avoir obtenu une carte, vous pourrez : 

• Emprunter des documents à l'une des 13 succursales des bibliothèques
• Demander d’envoyer du matériel à une succursale de la bibliothèque pour faciliter l’obtention (des exceptions s’appliquent).
  
• Réserver des documents par le catalogue en ligne ou par l'entremise du personnel de la bibliothèque
• Renouveler un emprunt en personne, par téléphone ou dans la section « Ma bibliothèque » en ligne
• Emprunter des documents des succursales d'autres villes par l'entremise du prêt entre bibliothèques 
• Réserver des salles de réunion
• Louer du matériel audiovisuel
• Consulter votre dossier personnel en ligne pour connaître la date d'échéance des documents empruntés, pour savoir si des documents ont été réservés ou si vous devez des amendes
• Utiliser un ordinateur branché à l'internet ou un traitement de texte à votre succursale.

Bien qu'on puisse les consulter sur place, veuillez noter qu'on ne peut emprunter de journaux, de numéros courants de périodiques, de documents utilisés pour L'heure du conte ni de documents de référence.

*Ces limites s'appliquent aux cartes Passeport seulement. Avec une carte Accès, on peut emprunter seulement un (1) article à la fois.

Je veux réserver un document ou en renouveler l'emprunt par téléphone. Que devrais-je savoir avant d'appeler?

Avant de téléphoner à votre succursale de la Bibliothèque Publique Du Grand Sudbury (BPGS) pour ce faire, assurez-vous d'avoir votre carte de bibliothèque sous la main. Le personnel vous demandera votre numéro de code à barres, qui se trouve au verso de la carte. Voici à quoi il ressemble.

Combien puis-je consulter la liste de mes emprunts en ligne?

Vous pouvez vérifier les dates d'échéance en ligne afin d'éviter des amendes.

• Ouvrez une session à l'onglet « Ma bibliothèque ».     
• Cliquez sur le bouton « Exemplaires empruntés » pour visualiser vos emprunts actuels.
• Défilez vers le bas - la liste des articles que vous avez empruntés apparaîtra sous vos renseignements personnels.  Si vous n'êtes pas prêt à retourner un article que vous avez emprunté, vous pourrez peut-être le renouveler.

Comment puis-je renouveler des emprunts en ligne?

Les détenteurs d'une carte de bibliothèque peuvent renouveler leurs documents de bibliothèque.

Tous les documents sont renouvelables en ligne, sauf ceux qui sont réservés et ceux pour lesquels vous devez des amendes. Pour procéder à un renouvellement par l'entremise du prêt entre bibliothèques, veuillez communiquer avec le service en question au 705-673-1155, poste 4755.

Pour renouveler en ligne :

• Ouvrez une session à l'onglet « Ma bibliothèque ».     
• Cliquez sur le bouton « Exemplaires empruntés » pour visualiser vos emprunts actuels.
• Choisissez les articles que vous voulez renouveler en cochant les boîtes dans la colonne RENOUV, puis cliquez sur le bouton « Renouveler les articles choisis ».
• Si vous voulez tout renouveler, cliquez sur le bouton « Renouveler tout ».
• Si vous ne pouvez pas renouveler les articles, un message apparaîtra dans la colonne STATUT. Vérifiez toujours la colonne STATUT pour savoir si le renouvellement a réussi ou échoué.

Puis-je retourner des documents empruntés à une autre succursale?

Le matériel de la bibliothèque peut être rapporté à n’importe quelle succursale de la Bibliothèque publique du Grand Sudbury, à l’exception des articles Express, de certains objets 3D ou de collections spéciales. On peut déposer les documents dans la boîte de retour de chaque succursale après les heures d'ouverture.

Comment puis-je renouveler ma carte de bibliothèque?

• La carte Passeport n’a pas de date d’expiration.
• La carte Accès expire un an après la date de délivrance.
• La carte de membre pour personne non résidente expire à la fin de la période payée (mois ou année).
• Les cartes de membres inactives depuis quatre ans sont automatiquement supprimées.
• Les membres en règle peuvent demander de faire supprimer leur compte en tout temps.
• Pour renouveler un compte expiré ou réactiver un compte inactif, veuillez visiter une succursale de la BPGS.